Terms and conditions

The e-commerce website http://mieito.bigcartel.com or www.mie-ito.com is edited by Anne Plé, owner of the mié (ito) brand.

Hereafter also referred Anne Plé – mié (ito).

The head office is based : 120, rue du 14 Juillet 59113 Seclin, France, phone number + 33 (0)6 72 07 78 70, SIRET number 527 967 632 00037.

Anne Plé - mié (ito) is exempted from trading registration in accordance with the article L 123-1-1 of the French Code of Commerce.

Acceptation of terms and conditions:

The present terms and conditions define the contractual relationship between Anne Plé – mié (ito) and the buyer. They apply to all orders placed on the website. Any person ordering a product offered for sale on the website is said to have fully and completely agreed with the terms and conditions.

They prevail over any other conditions contained in any other document, unless otherwise expressly agreed in written by Anne Plé – mié (ito) in the first instance.

The buyer recognizes having read, understood and accepted the terms and conditions while placing an order.




The photographs illustrating the products are not contractual. If errors are inserted, Anne Plé – mié (ito) can in no way be held responsible.




Prices are in Euros, VAT not applicable (article 293B of CGI – Code Général des Impôts).

The price does not take into account the delivery charges and fees. The price of the final order confirmation are full and final. The final price includes the product price, handlings costs, packaging and delivery cost.




The price is payable the day of the order, by PAYPAL or credit card.

Payment by credit card is secure by PAYPAL.

In the case of payment by credit card, it is not necessary to have a PAYPAL account.

In case of online payment, the automatic registration’systems evidence the nature, content and date for the order.

An order will only become effective when the concerned bank payment centre has given its approval.

Anne Plé - mié (ito) can then confirm the order to the buyer at the email address as indicated by the buyer.

Anne Plé – mié (ito) reserves its rights to refuse and/or cancel any order made by a customer with whom there has been some payment issue during previous order.

The information provided by the buyer while making an order bound the buyer: Anne Plé – mié (ito) can in no way be held responsible for the incapacity to deliver the product and/or any other related problems due to the buyer’s mistake in the recipient’s address, name and/or any other mistakes.




Anne Plé – mié (ito) undertakes to organise the shipment of all products purchased within a maximum of 10 working days, through La Poste Colissimo for all delivery in France and by Colissimo International abroad.

Anne Plé – mié (ito) can in no way be held responsible for any possible delays in the the delivery and it does not give rights to the buyer to cancel the order and/or claim for damages and/or compensation.

The goods always travel at the buyer’s risk.

The buyer is required to check the package and contain at delivery.




If the buyer is not satisfied with the order, it is possible to ask for an exchange or a refund by sending a request by email to the address contact.mieito@gmail.com within 7 days from the day of reception of the products by the buyer.

The buyer will be responsible for returning the products in their original packaging, in a perfect condition and still labelled at the following address:

Anne Plé - mié (ito) 120 rue du 14 Juillet 59113 Seclin, France.

The shipment’s costs for redelivery at the Anne Plé - mié(ito)’s address are for the buyer. Redelivery and shipment of the products are at the buyer’s risks.

Subject to being satisfied that the product is in good condition and still labelled, Anne Plé – mié (ito) will reimburse the sums paid by the buyer, without charge, except delivery costs.

The reimbursement will be made within 15 days from reception of the product at Anne Plé - mié (ito)’s adress.

If Anne Plé – mié (ito) is not satisfied with the product’s condition, she reserves its rights to refuse reimbursement of the product and refusal do not give rights to compensation to the buyer.

Anne Plé – mié (ito) will, in any case, consider an alternative solution acceptable to the buyer.




Anne Plé – mié (ito) cannot be held responsible for damages of any kind, which could result from a bad use of the products as marketed.

Anne Plé - mié (ito) cannot be held responsible for any misrepresentation of the materials by his suppliers.

Anne Plé – mié (ito)’s liability will, in any event, be limited to the order’s amount and cannot be held for liable mistakes or omissions that could occur despite all precautionary mesures taken for the product’s presentation.

In case of difficulties in order to apply this contract, the buyer can before any legal action, seek for amicable solution.

In accordance with Articles L.616-1 and R.616-1 of the Consumer Code, Anne Plé – mié (ito) has set up a consumer mediation system. The mediation entity selected is: CNPM - MEDIATION - CONSUMPTION. In the event of a dispute, you can file your complaint on its site: http://cnpm-mediation-consommation.eu or by post by writing to CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -27 Avenue de la Liberation 42400 SAINT-CHAMOND.

This contract is subject to French law. In case of dispute, Tribunal de Commerce de Lille is competent.

In any case the buyer is liable to settle all payments due the day of the effective order in the first instance and prior to any amicable or legal procedurings.


Legal information:

Personal informations collected for distance selling purpose are mandatory. These informations will be used while processing and delivering orders, issuing invoices.

Any order placed without complete requested informations can not be approved.

According to the law “Informatique et Libertés”, the dealing with nominative information concerning customers is the subject to a declaration to the CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).

According to the article 34 of the Act of January 6, 1978 the customer has a right of access, modification, rectification and deletion of the data relative to himself through Anne Plé – mié (ito).

Moreover, Anne Plé – mié (ito) undertakes not to communicate free of charge or not, contact information of customers to a third party.



Anne Plé – mié (ito), in the online sales process, is only bound by best endeavours.

Anne Plé – mié (ito) will not be liable for damage resulting from the Internet use, such as loss of data, intrusion, disruption of service, virus or others involuntary problems.


Intellectual property:

All elements on the website mié (ito) are and remain the intellectual and exclusive ownership of Anne Plé. No one else is authorized to reproduce, exploit, rebroadcast or use in any purpose whatsoever, even partially, elements of the website.



Conditions générales de vente



Le site https://mieito.bigcartel.com ou www.mie-ito.com est un site de commerce électronique édité par l’auto-entreprise Anne Plé, dépositaire de la marque mié (ito), et dont le siège social est au 120 rue du 14 Juillet 59113 Seclin, téléphone 06 72 07 78 70, n° SIRET 527 967 632 00037. L'auto-entreprise est dispensée d’immatriculation au registre du commerce en application de l’article L 123-1-1 du code du commerce.


Acceptation des conditions :

Les conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre Anne Plé, qu’on nommera ci-après Anne Plé - mié (ito), et l’acheteur. Elles sont applicables à tout achat effectué sur le site. Le fait de passer commande implique, de la part de l’acheteur, l’adhésion entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Celles-ci prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. L’acheteur reconnaît en avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande.


Produits :

Les photographies illustrant les articles à vendre, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité d’ Anne Plé - mié (ito) ne pourra être engagée.


Prix :

Les prix sont exprimés en euros, TVA non applicable (article 293B du CGI – Code Général des Impôts). Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué lors de la validation de votre commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage des produits, et les frais de transport.


Commande :

Le prix des articles est payable au comptant le jour de la commande. Le paiement s’effectue par PAYPAL ou carte bancaire. Le paiement par carte bancaire est sécurisé par PAYPAL.

Dans le cas d'un paiement par carte, il n'est pas nécessaire de posséder un compte PAYPAL.

Lors du paiement en ligne, les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

La commande validée par l’acheteur ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord.

Anne Plé - mié (ito) peut alors confirmer l’envoi de sa commande à l’acheteur à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué.

Anne Plé - mié (ito) se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Anne Plé - mié (ito) ne serait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être, de livrer le produit.


Livraison :

Anne Plé - mié (ito) s’engage à envoyer les articles achetés, par le biais de La Poste en Colissimo pour la France et en Colissimo International pour l’étranger, dans un délai maximum de 10 jours ouvrés sauf indication contraire communiquée à l'acheteur au moment de la commande.

Les retards éventuels de la poste ne peuvent être imputés à Anne Plé - mié (ito) et ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts, ni même d’annuler la vente.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

L’acheteur est tenu de vérifier son colis en le réceptionnant.


Retour :

Si l’acheteur n’est pas satisfait de sa commande, il lui est possible d’obtenir un échange ou un remboursement, en adressant sa demander par mail à l’adresse contact.mieito@gmail.com dans un délai de 7 jours à compter de la réception des articles.

Il devra alors renvoyer le ou les articles dans leur emballage d’origine, intacts et encore étiquetés à l’adresse suivante :

Anne Plé - mié (ito) 120 rue du 14 Juillet 59113 Seclin, France.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Après vérification de l’état et acceptation du retour des articles, Anne Plé - mié (ito) est alors tenue au remboursement des sommes versées par l’acheteur, sans frais, à l’exception des frais de livraison. Le remboursement est dû dans un délai de 15 jours à réception des articles.

Anne Plé – mié (ito) se réserve le droit de refuser le remboursement des articles. Ce refus ne donne pas droit à compensation pour l’acheteur. Mais, dans tous les cas, Anne Plé - mié (ito) recherchera une solution alternative acceptable pour l’acheteur.


Litiges :

Anne Plé – mié (ito) ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels que immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Anne Plé - mié (ito) ne peut être tenue pour responsable d’un défaut d’information de la part de ses fournisseurs concernant les matériaux utilisés dans la confection des articles.

La responsabilité de Anne Plé – mié (ito) sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Anne Plé – mié (ito) a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND.

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Lille est reconnu compétent.

Dans tous les cas et avant toute procédure amiable ou judiciaire, l’acheteur est tenu de régler les sommes dues au jour de la commande effective.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.


Informations légales :

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

L’acheteur dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès d'Anne Plé – mié (ito). De plus, Anne Plé - mié (ito) s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.


Responsabilité :

Anne Plé - mié (ito), dans le processus de vente en ligne n’est tenue que par obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet, tel que perte de données, intrusion, rupture de service, virus, ou autres problèmes involontaires.


Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site de mié (ito) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'Anne Plé. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.